El conflicto en Mediación: tipología y su resolución adecuada - contenido online

COD. ART. 10746    Familia Profesional:   Colección

Duración:

60 Horas

– Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos, a fin de aprender a gestionarlos.
– Comprender las ventajas que tienen otras formas de resolución de conflictos, distintas a la de la vía judicial.
– Asumir los conocimientos necesarios para dotar a los alumnos de las habilidades imprescindibles para estas nuevas resoluciones de conflictos.
– Acercarnos a la mediación, como otra forma de resolución de conflictos, el conocimiento de sus características y beneficios.
– Conocer las características de los mediadores y su proceder a la hora de plantear y resolver los conflictos.
– Entender la singularidad de la ARC como un modelo especial de mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios para, como mediador de ARC, saber ocupar la correcta posición en el proceso.
– Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las emociones que pueden aparecer en mediación.
– Aprender las técnicas para controlar y manejar estas emociones de forma que se conviertan en su mejor aliado hacia el éxito en la mediación.
– Entender y asumir la formación que ha de tener el mediador para convertir una mediación cualquiera en un proceso de ARC.
– Adquirir los conocimientos necesarios para dominar las técnicas de la comunicación emocional como herramienta para el cambio.

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El conflicto. Definición y tipos
El conflicto. Definiciones.

Formas de resolución de conflictos
Clasificación de las formas de resolución de conflictos.
Métodos alternativos de resolución de conflictos: las ADR.

Mediación. Filosofía y aplicaciones
La mediación.
Escuelas de medición.
Ámbito de aplicación de la mediación.

La adecuada resolución de conflictos
La adecuada resolución de conflictos.
La posición del mediador.

El autocontrol emocional del mediador
El control de las emociones.
La instrucción personal del mediador.

La formación del mediador en ARC
El control y manejo de las emociones en mediación.
La comunicación emocional.
Efectos del uso de las técnicas en mediación.
Aplicación práctica sobre mediación familiar.

A aquellas personas que estén interesadas en trabajar en el sector de la mediación.
A profesionales del ámbito jurídico, psicoeducativo, social y sanitario, entre otros, que estén sensibilizados para desarrollar su labor dentro de este campo, sin necesidad de tener una formación específica en el mismo.
También a todos aquellos que, conociendo el área de la mediación, necesitan actualizar y perfeccionar sus conocimientos.

– Capacitar a los alumnos para el ejercicio profesional de la mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios sobre los conflictos en general, lo positivo y negativo de los mismos, a fin de aprender a gestionarlos.
– Comprender las ventajas que tienen otras formas de resolución de conflictos, distintas a la de la vía judicial.
– Asumir los conocimientos necesarios para dotar a los alumnos de las habilidades imprescindibles para estas nuevas resoluciones de conflictos.
– Acercarnos a la mediación, como otra forma de resolución de conflictos, el conocimiento de sus características y beneficios.
– Conocer las características de los mediadores y su proceder a la hora de plantear y resolver los conflictos.
– Entender la singularidad de la ARC como un modelo especial de mediación.
– Adquirir los conocimientos necesarios para, como mediador de ARC, saber ocupar la correcta posición en el proceso.
– Adquirir los conocimientos necesarios para identificar las emociones que pueden aparecer en mediación.
– Aprender las técnicas para controlar y manejar estas emociones de forma que se conviertan en su mejor aliado hacia el éxito en la mediación.
– Entender y asumir la formación que ha de tener el mediador para convertir una mediación cualquiera en un proceso de ARC.
– Adquirir los conocimientos necesarios para dominar las técnicas de la comunicación emocional como herramienta para el cambio.

Para ejercer la mediación en cualquier ámbito. Muy especialmente capacita al alumno para la intervención en la gestión y resolución de conflictos desde una perspectiva que pone en valor la importancia de las emociones en las relaciones interpersonales, y en la identificación, control y manejo de estas emociones como etapas imprescindibles en el camino a la gestión y resolución exitosa del mismo.

– Este curso también va dirigido a aquellos alumnos que quieran conocer los problemas que surgen ante la inadecuada resolución de conflictos, para de esa forma buscar las alternativas que se encuentren en el sector de la mediación.
– De igual forma, va dirigido a aquellos alumnos sin conocimientos previos que deseen adquirir una buena base en los métodos de gestión y resolución de conflictos.
– El contenido está desarrollado con una estructura lógica que comienza con el conflicto, las formas de resolución del mismo, su adecuada resolución con las ADR, terminando con el estudio del control y manejo de las emociones en mediación a través de la comunicación emocional.
– A lo largo del contenido se exponen numerosas aplicaciones prácticas para incrementar la comprensión del texto y favorecer así su asimilación.
– Al final de cada capítulo se incluyen también ejercicios de autoevaluación, con los que el alumno podrá comprobar su nivel de aprendizaje.

60 Horas

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